Retours & Échanges
Chez Adore, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée à imprimer.
Déposez le paquet
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing